Aide et support

Créez votre compte sur app.propri.io avec votre email ou votre compte Google. Propri.io est disponible sur Web, iOS et Android.

Depuis l'écran de connexion, utilisez « Mot de passe oublié ». Un email de réinitialisation vous sera envoyé. Pensez à vérifier vos spams si vous ne le recevez pas immédiatement.

Rendez-vous dans Mon compte > Profil pour mettre à jour votre nom ou votre numéro de téléphone. Si vous devez modifier votre email de connexion, contactez le support.

Depuis Mon compte > Profil, utilisez l'action « Supprimer mon compte ». Cette action entraîne la suppression de vos accès et des données associées selon la politique de confidentialité.

Les quittances de loyer conformes restent gratuites. Vous bénéficiez aussi d'un premier état des lieux offert et de 5 analyses Révelio sans abonnement.

Depuis l'application, ouvrez Mon compte > Abonnement, ou consultez /tarifs pour choisir l'offre adaptée à votre parc. Le paiement est traité de manière sécurisée par Stripe.

Depuis Mon compte > Abonnement > Gérer mon offre. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. Il n'y a pas d'engagement de durée.

Depuis Mon compte > Facturation. Vous y trouverez vos paiements, vos factures téléchargeables et l'accès au portail Stripe si nécessaire.

Vous avancez pièce par pièce, prenez des photos et dictez vos observations. Plumi propose une rédaction structurée que vous pouvez relire, corriger et valider avant la génération du PDF.

Oui. Les parties peuvent signer directement sur l'appareil, puis recevoir le PDF par email une fois le document finalisé.

Après validation et signature, le PDF peut être envoyé par email depuis l'application. Il reste aussi disponible dans votre espace documents.

Oui. Elles reprennent les mentions attendues pour une quittance de loyer : identification des parties, période concernée, détail loyer/charges et date d'émission.

Depuis l'espace de gestion du bail, choisissez la date d'envoi et le destinataire. Propri.io prépare ensuite la quittance et son envoi chaque mois.

Les documents générés restent accessibles dans votre espace. Vous pouvez les télécharger au format PDF et récupérer vos données depuis votre compte.

Révelio est l'extension Chrome de Propri.io pour analyser une annonce avant achat : adresse probable, DPE, données DVF, risques, score et comparateur.

Installez Révelio depuis le Chrome Web Store, puis ouvrez une annonce sur un site compatible. Le panneau latéral s'affiche automatiquement sur les pages reconnues.

Oui. Révelio est inclus dans les offres Propri.io. Une offre autonome Révelio reste également disponible pour les utilisateurs qui veulent uniquement l'extension.